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お客様へのお願い

シャエノエルは、住宅地にある自宅を利用した形態のサロンです。

この自宅でサロンを開業するにあたって私の中で決めたルールがいくつかありますが、

その中で、

住所の取り扱い自宅前への看板等サインの設置について、

お客様へのお願いです。
 

現在シャエノエルはインターネットやパンフレットなどに住所を公開しています。

自宅サロンの場合、

予約確定の際に住所を教えるといった方法をとられていることもよくありますが、

私はこの方法があまり好きではありません。

というか、

法律的に電話やネットで予約を受け付けるお店は住所を公開していないといけないのですがね。

自宅サロンではあまり守られていません。

 

まぁ実際この法律のことがなかったとしても、

自分がお店を選ぶときに、

同じ条件なら住所を公開しているお店を選びますし、

例えば電話番号も携帯電話の番号のみのお店より、

市外局番のある番号のお店を選びます。

 

これは感覚的なものかもしれませんが、

そういったささいなことを大切にしたいと考えますし、

興味を持ってホームページにたどり着いてくださった方や

パンフレットを手にとってくださった方への最低限の礼儀として、

覚悟を持って自宅でもあるサロンの住所をインターネットにさらしています。
 

そしてここからは上記と矛盾するかもしれませんが、

住所は公開していますが、

自宅の玄関前や建物の外観などに、

シャエノエルがお店であることがわかるサインはわざと出していません
 

"Chat et Noel"とアイアン文字をならべた手製ウッドプレートを外に出していますが、

それがどういう意味かや何のことなのかはもちろん、

店舗だとわかるようには一切していません。

これは今後もこの街でこの家で暮らしていくためにも、

トラブルにつながりかねないおそれのあることは避けたいからです。
 

ホームページなどに住所を公開しても、

それは基本的には意思をもってホームページを見に来てくれた方にしかわかりません。

しかし自宅前に看板を出せば、

興味のないただ通りかかった人の目にもつきます。

営業していることや今お客様が来店されていることなどがわかるようなことを、

外で公表する必要はないと考えますし、したくもないです。

 

もし私が散歩中に

「インターホンを鳴らさないでください」

とサインが出ているおうちを見かけたら、

自分がそのおうちに用事もなくインターホンはそもそも鳴らさなかったとしても、

なんだかけん制されているような気分になりますし、

そんなことを表示しないといけないような、

ややこしいめんどくさい事情でもあるおうちなのかと勘ぐってしまいます。

 

確かに私は人一倍神経質で考えすぎなタイプではありますが、

他にも同じような感覚の方がいるかもしれないですし、

ご近所の方に無用なご心配をかけたり、

不快な思いをさせるきっかけになりそうなことはしたくありませんし、しません。
 

そのためお客様にはご迷惑をおかけすることになり申し訳ございませんが、

ご来店中にインターホンが鳴ることは十分ありえます。

 

宅配など事前に日時を調整できるものは

極力ご来店中に重ならないよう努力はしていますが、

変更がうまくされていなかったり、

そもそも日時指定ができない荷物(海外便など)が来ることもありますし、

宅配だけでなく回覧板や野菜のおすそ分けなど、

ご近所の方が来てくださることももちろんあります。

 

このこういった誰かが来ること自体を止めることは私にはできません。

また家の前まで来ている方をけん制したり

何か思わせてしまうようなサインを出す気は今後もありません。

 

※今回は住所とサインについて案内させて頂いているのでインターホンをあげさせて頂きましたが、

電話も突然鳴りますしご来店中は電話をとれないので着信音も相手が切るまで鳴り続けます。

こちらもあとでかけ直させて頂くことができなくなるのは困るため電話線を抜いたりする気もありません。
 

シャエノエルはサロンですが、ここは自宅でもあります。

お客様も大切ですが、自分や家族の暮らしも大切です。

なので、

"住宅地にある自宅"サロンである、

という性質をまずご理解頂き、

またそれについて私がしている線引きに対しても

ご理解とご協力をお願いいたします。

 

 


 

Chat et Noel

パーソナルサロン シャエノエル 

完全予約制

10:00〜18:00

059-261-4930
※自宅の電話番号ではない為、営業時間内にお電話頂きますようお願いいたします。

猫のいる自宅での営業となるため、 猫アレルギーのある方のご来店はご遠慮頂いております。 

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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